突围全球“3万亿”美元市场,谷歌如何布局新零售?

2018-08-04 13:40 网络 admin5

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  亚马逊做电商起家,有着遍布全球的卖家和买家网络。阿里巴巴最大的棋子,除了庞大的国内市场,还有让世界瞩目的移动支付。而谷歌除了既有流量,就是强大的技术积累。

突围全球3万亿美元市场,谷歌如何布局新零售?

 

  上周,50多个国家,8500余人,300多家主流媒体,齐聚美国Shoptalk 2018大会 - 全球最大的电商和零售创新会议。

  这不仅是一次最大规模的产业会议,也可能是市场想象空间最惊人的集会 - 3万亿美金,足够让人为之振奋。

  

 

  Shoptalk大会现场照片

  一走进威尼斯人酒店的奢华会场,那个巨幅标语就收割了所有人的注意力:

  “Let's Make Shopping Magic”(让购物充满魔力)

  这句口号,来自大会的首席金主爸爸。

  

 

  是谁呢?

  也许没有人会猜到,在这个亚马逊、沃尔玛、阿里巴巴、京东等全球电商零售巨头悉数到场的局子里,全场头牌,居然是一家做搜索的公司 - 谷歌。

  

 

  位于整个展区中央的“谷歌”展台

  首席赞助、舞台主演讲(Keynote)、闭幕晚宴(Afterparty)赞助、会展核心位置,这家非电商领域的巨头,极尽所能地施展拳脚,想让世人知道,他们有多努力地不想被“新零售”的浪潮甩下。

  

 

  谷歌赞助的闭幕晚宴(Afterparty)

  谷歌,似乎等不及了。

  线上方面,作为全球公认的搜索流量入口,谷歌的地位正在被亚马逊快速侵蚀。

  五年间,直接在“亚马逊”搜索并研究商品的美国人比例急速增长到了34%,而优先使用谷歌的比例则萎缩到了20%。

  而对于亚马逊的Prime会员,这个值则是惊人的45%。对了,2017年底,美国已经有9000万的亚马逊会员用户,也就是说,几乎每3个美国人中,就有1个是亚马逊会员。

  

 

  线下方面,谷歌实体店战绩几乎为零。

  放眼全球,2017年阿里“盒马鲜生”强势扩张,“每日优鲜”,“缤果盒子”也同样全国开花。亚马逊的“Amazon Go”体验店今年也在西雅图正式开业。

  而谷歌,除了对版苹果商店的2家Made By Google快闪店,可以说交了白卷。

  依然占有42%市场份额的谷歌,虽然强势守住了“购物广告”这个老巢,但是“亚马逊广告”的快速增长,还是让谷歌觉得辣眼睛。

  2017年,亚马逊广告收入是谷歌的4.7%,而2011年,这个值仅为1.5%,6年间,翻了三倍。

  谷歌,想必深深感到了压力...

  

 

  在全场掌声之中,谷歌全球“零售及购物业务”主席(President, Retail & Shopping) Daniel Alegre微笑而沉稳地走上了讲台。

  一番激情演讲之中,我似乎只听到了一句话:

  “谷歌不会凉。”

  那么,这位硅谷老牌科技巨头,将如何面对来自西雅图和中国的“新零售”围攻?

  01. 线上

  组建“反亚马逊”联盟,构建“体验闭环”

  谷歌很早就知道,他在傻乎乎地给亚马逊引流。用户经常会在Google上搜索 - 诸如“xxx产品” - 然后就从搜索结果进入亚马逊购买产品了。

  曾经的谷歌,在整个电商产业链中,仅起到了流量入口的作用,只通过广告费来分一杯羹。产品展示,支付配送,客户评价等,都在第三方完成。

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